expat services — Chatbot για επιχειρήσεις και ιστοσελίδες
Το AI Receptionist είναι widget συνομιλίας σχεδιασμένο για εταιρείες expat services. Απαντά άμεσα σε ερωτήσεις για άδειες διαμονής, ΑΦΜ, ασφάλιση υγείας, σχολεία και στέγαση, σε πολλές γλώσσες. Συλλέγει στοιχεία, προ-διαλογίζει αιτήματα, κλείνει ραντεβού και αναθέτει σε σύμβουλο όταν απαιτείται, μειώνοντας χρόνο και ασάφειες.
Κατανοεί και απαντά σε Ελληνικά και κύριες ξένες γλώσσες, ώστε οι αιτούντες από το εξωτερικό να λαμβάνουν σαφή καθοδήγηση για διαμονή, φορολογία και γραφειοκρατία χωρίς καθυστερήσεις.
Συλλέγει βασικά στοιχεία, κατατάσσει τα αιτήματα (άδειες, ΑΦΜ, οικογενειακές μετακινήσεις) και αναθέτει στον κατάλληλο σύμβουλο ή ροή, μειώνοντας αναμονές και διευκολύνοντας την προτεραιοποίηση.
Κλείνει ραντεβού στο διαθέσιμο ωράριο, αποστέλλει checklist εγγράφων και δέχεται αρχεία με ασφαλή τρόπο, ώστε οι υποθέσεις να ξεκινούν πλήρεις και χωρίς περιττά μηνύματα.
Πώς ενσωματώνεται στο site και στα εργαλεία μου;
Το AI Receptionist εγκαθίσταται με ένα ελαφρύ script στο site σας. Συνδέεται με CRM, ημερολόγια και helpdesk μέσω API ή webhooks. Διαθέτει panel ρυθμίσεων για φόρμες, πεδία, ώρες ραντεβού και χειροκίνητη ανάθεση.
Ποιες γλώσσες και είδη αιτημάτων μπορεί να χειριστεί;
Υποστηρίζει Ελληνικά και μεγάλες διεθνείς γλώσσες, αναγνωρίζοντας προθέσεις όπως άδεια διαμονής, ΑΦΜ, οικογενειακή επανένωση, σχολεία και στέγαση. Όταν χρειάζεται ανθρώπινη κρίση, κλιμακώνει σε σύμβουλο με πλήρες ιστορικό συνομιλίας.
Πώς εκπαιδεύεται με τις διαδικασίες μας και πώς ενημερώνεται;
Τροφοδοτείται με υλικό από τον ιστότοπο, PDFs και εσωτερικές οδηγίες. Ορίζετε ροές για κάθε υπηρεσία, απαιτούμενα έγγραφα και μηνύματα. Υποστηρίζει εκδόσεις περιεχομένου, sandbox δοκιμών και ειδοποιήσεις όταν αλλάζουν κανονισμοί.