Μία Πλατφόρμα.
Κάθε Κανάλι.
Φωνή, συνομιλία, email, WhatsApp, μέσα κοινωνικής δικτύωσης — όλα ενορχηστρωμένα από AI σε μία ενιαία πλατφόρμα με απρόσκοπτη μεταφορά πλαισίου.
Όλα τα Κανάλια Συνδεδεμένα
Φωνητικές Κλήσεις
Ο φωνητικός πράκτορας AI χειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις
Ζωντανή Συνομιλία
Chatbot ιστοσελίδας με καταγραφή leads και αυτοματοποίηση FAQ
Έξυπνη επεξεργασία email με αυτόματη σύνταξη απαντήσεων
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Instagram, Facebook και Google Reviews σε ένα ενιαίο inbox
Επαγγελματικά μηνύματα με αυτοματοποιημένες ροές εργασίας
SMS
Αμφίδρομα μηνύματα κειμένου για επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις
Ενοποιημένο Χρονολόγιο Πελάτη
Δείτε κάθε αλληλεπίδραση σε όλα τα κανάλια σε μία ενιαία χρονολογική προβολή ανά πελάτη.
Απρόσκοπτη Εναλλαγή Καναλιών
Ο πελάτης ξεκινά στη συνομιλία, συνεχίζει στο WhatsApp, ακολουθεί μέσω email — το AI διατηρεί πλήρες πλαίσιο.
Έξυπνη Δρομολόγηση
Το AI καθορίζει το καλύτερο κανάλι και πράκτορα για κάθε συνομιλία βάσει πρόθεσης και ιστορικού.
Αναλυτικά Στοιχεία Πολλαπλών Καναλιών
Συγκρίνετε την απόδοση σε όλα τα κανάλια, εντοπίστε σημεία συμφόρησης και βελτιστοποιήστε στρατηγικές απόκρισης.
Εταιρική Ασφάλεια
Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, συμμόρφωση GDPR και πιστοποίηση SOC 2 Type II σε όλα τα κανάλια.
45+ Γλώσσες
Συνεπής πολύγλωσση υποστήριξη σε κάθε κανάλι επικοινωνίας ταυτόχρονα.